試着は室内で
ブーツやシューズは、ソールやアッパーに傷・汚れが付かないよう、清潔な室内で試着してください。屋外走行後、歩行痕がある状態は返品対象外となる場合があります。
Shipping / Returns / Warranty
Shipping
Returns
商品のお届け、返品・交換、試着時の注意についてご案内します。モーターサイクルフットウェアの特性上、使用痕や箱の状態が確認対象になります。
Before you order
Check
Check
before ride
Eleveitはブーツ、ライディングシューズ、交換用パーツを扱うため、サイズ確認・試着方法・梱包状態が返品可否に関わります。
Footwear
靴は屋外で使用する前に、室内の清潔で柔らかい床でサイズ確認をしてください。
Parts
交換用パーツは適合モデル、左右、カラー、サイズを注文前にご確認ください。
Important notice
ご購入前に
Delivery
配送について
配送方法、送料、納期はご注文内容と配送先により変わります。最新の送料・配送条件は、カートおよび注文確認画面に表示される内容をご確認ください。
Return
返品について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後できるだけ早くお問い合わせください。未使用で、タグ・付属品・パッケージが確認できる状態であることが前提となります。
Defect
初期不良
初期不良、誤配送、配送中の破損が疑われる場合は、使用せずに商品状態・外箱・送り状がわかる写真をご用意のうえお問い合わせください。
Product characteristics
Eleveit商品で
Eleveit商品で
ご注意いただきたいこと
返品・交換の判断では、商品特性に応じた状態確認が必要になります。
箱と付属品
タグ、説明書、付属品、元箱は捨てずに保管してください。靴箱へ直接送り状を貼る、箱を破損するなどの場合、返品をお受けできないことがあります。
交換用パーツ
バックル、ストラップ、ソールなどは適合確認が重要です。開封・装着・加工後は返品できない場合があります。ご不安な場合は注文前にお問い合わせください。
Please note
対象外となる例
- 屋外で使用した商品、走行・歩行による使用痕がある商品
- タグ、付属品、説明書、元箱に不足・破損・汚れがある商品
- お客様のもとで傷、汚れ、におい、加工、装着痕が生じた商品
- 事前連絡なく返送された商品、確認期限を過ぎた商品